湖北兴业钢铁炉料有限责任公司管理体系咨询项目

“管理咨询”

一、客户企业基本情况、项目需求及问题解决目标

　　湖北兴业钢铁炉料有限责任公司主要从事再生资源废旧钢铁收购、加工和配送

业务。公司总部位于京九铁路十大枢纽之一的麻城火车站附近，占地面积463亩,在

郑州、江夏等地设有七家子公司。公司总资产3亿元，现有员工600余人，拥有抓

钢机、坦克吊、打包机、剪切机、铲车、斯太尔重型卡车等专用废钢加工运输设备

150台（套）以及三条铁路专用线，达到了年加工运输废钢100万吨的能力。该公

司是华中地区第一家废钢专业加工企业，产品投放市场以来，以其良好的质量和信

誉迅速赢得了市场的青睐，先后与武钢、冶钢、鄂钢建立了长期战略合作伙伴关

系。

项目需求及问题解决目标：

(1)公司的管理制度和企业文化表述缺乏系统性、层次性与概括性，文化建设缺乏

制度与组织的保证。首先需要系统梳理、提炼、整合、重构企业现有的文化理念、

构成元素以及零散而片段的制度，营造开放的、与国际人才引进相融的新型企业文

化。其次是建立集团化的管理体系，适应企业高速发展的趋势，核心问题是在管理

者和被管理者（总部与下属公司）之间明确界定权责范围，使之利于企业的发展。

(2)在企业管理模式上，是典型的家族式企业家管理模式，完全靠企业家个人的能

力和文化魅力管理企业，发展到今天的规模，已难以将企业进一步做大，必须依靠

现代组织制度和机制来进行。

(3)用人机制保守、封闭，员工创新意识与能力不强，缺乏有效牵引员工由被动执

行到主动参与的机制，绩效考核与激励机制缺位。整体而言，人力资源管理系统效

率不高，与企业发展战略的要求亦不相匹配。因此需要系统构建基于战略与企业核

心价值观的人力资源管理体系，确立企业内部的牵引机制、竞争淘汰机制以及激励

约束机制。

二、项目过程、内容及主要方法

1.管理体系设计

　　为使公司总部与各下属企业按照统一的战略部署协同发展，提高组织管理系统

的运行效率，建立规范的集团化管理体系，经过长时间广泛深入的访谈与调研，对

组织结构及公司的管控模式进行研究及优化，建立基于未来的、行业领先的组织结

构与管控体系，全面提升组织的运行效率与管控能力。在此基础上，建立系统、规

范的职位管理体系，明确部门、岗位职责与任职标准，制定岗位说明书，以及设定

完善的管理制度，包括战略与目标管理，各种规章制度，公文、会议管理规范，人

力资源管理规范，资金管理制度，投资管理规范，员工手册等。同时配合集团管理

体系的要求，完善集团与各下属企业之间的权力分配机制，对处理集团与下属企业

之间的关系，在充分激励下属企业活力的同时不失必要的约束，对关乎集团发展的

核心问题进行了规则上的界定。

2.建立绩效考核机制

根据集团管理体制下对各下属公司提出的发展要求，提出了以落实公司战略为导

向，进一步提高的经营管理能力和公司整体的经营管理水平，制订考核评价的基本

制度和方法。依据公司未来发展的战略目标和各职能部门、各分（子）公司未来若

干年的主要任务及工作重点，制订关键绩效指标（KPI）。在建立集团关键绩效指

标体系的基础上，提供关键绩效指标体系的运作方法。建立以集团关键绩效指标为

依据的考核评价制度，并为考核与待遇挂钩留下接口。

3.建立合理的薪酬体系

职能工资体系的设计是在对公司各岗位职能进行价值评估的基础上，发展了职务工

资体系的优势，在公司所倡导的能力文化要求下，构建的既具内部公平性，又具外

部竞争力，同时兼顾绩效导向的薪酬体系。

三、客户对项目及团队的评价

客户对项目过程及项目团队的专业能力给予了较高评价，认为较准确的指出了公司

内部存在的问题。项目成果为公司进行有效管理提供了有益指导，同时人力资源咨

询项目的成果将在未来2-3年内使集团受用不尽。